Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei

Mängelkoordinatoren (m/w/d) – Ad hoc Mängel Infrastruktur (homebased)

Arbeitsort

  • homebased

 

Das erwartet Sie

  • Ein Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die fachliche Bewertung von Schäden und Mängeln an Infrastruktur und Technik sowie die darauffolgende Beauftragung und Nachverfolgung der Mängelbeseitigung durch externe Generalunternehmen.
  • Sie sind verantwortlich für die selbstständige und regelmäßige Terminverfolgung und Überwachung der Mängelabstellung gemäß Vertrag.
  • Mit großer Sorgfalt beantworten Sie Angebotsanfragen der Generalunternehmer und nehmen die inhaltliche Rechnungsprüfung vor.
  • In Ihrer Funktion unterstützen Sie die Materialbestellung und -beschaffung für die Generalunternehmer in Zusammenarbeit mit dem Spare Part Management.
  • Routiniert dokumentieren Sie alle Vorgänge in den Teléfonica Tools Netsite und UTS und beantworten Kundeneskalationen.
  • Sie gehen in aktive Kommunikation mit dem Mangelersteller (Feldtechnik oder Dritte) und den beauftragten Generalunternehmen und eskalieren eigenständig bei Nichteinhaltung der Vereinbarungen.
  • Außerdem überwachen Sie die Ausführung in Bezug auf Qualität, Gesetze sowie interne Richtlinien und erkennen und setzen Gewährleistungsansprüche durch.

Das bringen Sie mit:

  • Ihre technische Ausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker, Fernmeldehandwerker, Elektroniker oder vergleichbare Fachrichtungen) haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Mobilfunknetze und die Fähigkeit, sich in die Thematik der Mängelkoordination einzuarbeiten, zeichnen Sie aus.
  • Sie bringen Kenntnisse im Aufbau von Infrastruktur und Systemtechnik sowie der Arbeitssicherheit mit. 
  • Eine proaktive, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten gehören zu Ihren Stärken. 
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab. Darüber hinaus zeichnen Sie gute PC-Kenntnisse der aktuellen Windows-Version sowie des MS Office Pakets (Outlook, Excel, Word) aus. Zusätzliche Kenntnisse in den Teléfonica Tools Netsite und UTS sind wünschenswert.

      Das bieten wir Ihnen:

       

      Wir schnüren Ihnen ein attraktives Vergütungspaket inkl. einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung. Sie arbeiten von zu Hause aus in einer abwechslungsreichen, herausfordernden und zukunftsorientierten Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld. Auch Quereinsteiger bekommen bei uns die Möglichkeit, sich fachlich durch intensive Einarbeitung weiterzuentwickeln. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in Verbindung mit einem guten Betriebsklima in einem Familienunternehmen runden das Paket ab. 

      Arbeitszeit: Vollzeit

      Befristung: keine

       

        Ansprechpartner / Bewerbung:

        Bitte richten Sie Ihre Bewerbung per E-Mail im PDF-Format inklusive Ihres Werdegangs an die Adresse:  bewerbung@nwsd.eu.
        Bei Fragen zur Stelle steht Ihnen Christine Meier gern per E-Mail christine.meier@gftd.de oder mobil unter 0151 438 000 57 zur Verfügung.